便民服务，打造特色

一直以来，我始终坚持热情服务、诚信经营，把彩民当做自己的家人。我的站点能有今天，靠的是彩民的信任与支持，所以我时刻心怀感恩，并且还会劝说他们保持理性、量力而行。我认为，作为福彩人要有责任心，更要换位思考，与大家交流时不能太生硬，要学着用理解自己亲人的方式去理解他们。虽然我的彩站搬迁过几次，但是那些老彩民一直不离不弃，这让我很感动。

为了方便彩民朋友，我专门给彩民配备了不同度数的老花镜，此外还备有雨伞、雨披、茶叶、打气筒、多功能手机充电器。为了增加趣味性，我在店里准备了一个简易摇奖机，让彩民摇出幸运号码来投注，有些新彩民觉得这种方式非常有趣，也是检验自己运气的一种方式。

我的彩站里也会搞一些促销活动，以吸引新彩民、留住老彩民。比如在线上做推广，我会在朋友圈和微信群里告诉大家，小长假期间只要进店就会送一份精美赠品，不论买不买彩票。通过这样的方式，用小投入换来的是新老彩民的认可和参与，对彩站的销量提升起到了积极作用。

同时，根据彩民的购彩习惯，我将店铺划分成选号、刮奖及投注三个区域。这样划分以后，彩民不管是看图选号，还是刮即开票，或者是排队打票，都井然有序，不会相互影响，也不会出现多个彩民同时要求打票的拥挤现象，这样既保证了彩站内的秩序，也给新彩民一种井然有序的体验感。

为使站内的风格更“新潮、文艺”一些，我在明显位置摆上自己用废弃刮刮乐制作的工艺品，以吸引新彩民驻足，增加人气。彩民中大奖时，我会第一时间在店门口张贴大红喜报，同时也在微信群和朋友圈中进行宣传，让彩民们一起沾沾喜气。

诚信经营，坚持原则

有一次，店里有位彩民购买3D中了10万元，但人在外地回不来，便委托我代领奖金。这位彩民的信任让我非常感动，也让我深深感到身上的责任和力量。他如此信任，我必不负重托。我拿着彩票坐火车到石家庄帮他领取了奖金，并第一时间把奖金转到彩民的账户里。

还有一次，我帮一位彩民代买的彩票中了22万元，对方却毫不知情，我第一时间打电话通知对方，但彩民的电话却一直打不通，微信上留言也没有回复，直至晚上11点对方才回复。当晚我亲自将彩票送到了彩民家中，彩民特别高兴，非要拿出一部分奖金作为答谢，我婉言谢绝了。其实彩民的信任，比任何报酬都能让我感觉幸福！信任二字价值千金！

因为诚信，我获得了越来越多彩民的认可和信任，我的彩站成了当地小有名气的“网红彩站”。

携诚信上路，生命之旅将会绽放更多精彩。我会一直坚守诚信，真诚待人，用真心打造出我的福彩之路，用诚信为福彩保驾护航！（陈阳）